El compromiso con la visión de convertir este centro en la primera institución de atención integral a la salud con alta calidad humana, nos ha llevado a poner en marcha una solución la cual responda a las necesidades de pacientes y familiares que producto de sus experiencias vividas en el Hospital éstos requieran de algún tipo de soporte psicológico, surgiendo así nuestro Servicio de Apoyo Emocional.
Es un grupo de soporte para personas con condiciones especiales de salud física y/o emocional, que se reúne para compartir informaciones de interés común y darse soporte los unos a los otros. En el caso de nuestro hospital este servicio está coordinado por el Departamento de Servicio Social.
Surge a partir de la inquietud de un grupo de colaboradores del Hospital General de la Plaza de la Salud, quienes en sus contactos cotidianos con usuarios en condiciones especiales de salud, externaron la necesidad de crear un espacio para ellos, donde éstos pudieran expresar y compartir sus sentimientos y emociones.
Implementar estrategias efectivas que auxilien a las distintas situaciones que se presentan a diario, mediante la comunicación de las experiencias vividas.
Como un espacio seguro, humanizado y solidario donde se intercambian experiencias y expectativas, se buscan alternativas de solución a las situaciones que estén impactando a los participantes.
Pacientes y/o familiares de éstos con las siguientes condiciones emocionales:
En el Centro de Atención Primaria y Medicina Integral, aula 307-B, tercer nivel.
Todos los miércoles de 10:00 a.m. a 12:00 m.
Ponerse en contacto con el Departamento de Servicio Social y/o la Unidad de Salud Emocional y manifestarle su interés de recibir apoyo emocional, para esto pueden comunicarse al teléfono: 565-7477, Ext. 1096 / 7039. Puede también hacerlo comunicándose con el personal de enfermería del pabellón donde se encuentre ingresado el paciente y/o su familiar y pedirle que lo refiera al Departamento de Servicio Social.
En el Departamento de Servicio Social.
“Un carbón sólo no hace un fuego, pero cuando varios carbones se juntan el calor latente en cada uno de ellos crea una llama difícil de apagar”